True


QUY TRÌNH ĐẶT ĐƠN HÀNG DÀNH CHO KHM LÀ NHÀ THUỐC, NHÀ THUỐC BỆNH VIỆN, QUẦY THUỐC, TỦ THUỐC TRẠM XÁ, NHÀ THUỐC PHÒNG KHÁM

1. Quy trình thực hiện trên App Mobile


Bước 1: KHM Đăng ký hoặc Đăng nhập tài khoản trên website: cevharma.com.vn

a) KHM truy cập theo địa chỉ: https://CEVPharma.com.vn/

b) KHM thực hiện đăng ký tài khoản trên website: cevharma.com.vn, giao diện màn hình thể hiện đầy đủ thông tin đa chiều, khả năng tiếp cận sản phẩm, kích thước, màu sắc, hình ảnh sản phẩm. Đăng ký sử dụng các ứng dụng Oracle Netsuite, Salesforce CDP với các tính năng tích hợp liền mạch, cấp tài khoản VTP, cấp mã định danh QRCode trên Mobile App CEVPharma cho KHM. Tiếp cận nhanh chóng dữ liệu báo cáo bán hàng, lịch sử giao dịch của KHM và sử dụng nó như một trung tâm dữ liệu tức thời, để đáp ứng kỳ vọng về một dịch vụ giao dịch thương mại điện tử B2B trơn tru, liền mạch, hiển thị đa dạng.


Bước 2: KHM Mở ứng dụng, hệ thống hiển thị giao diện chính, KHM có thể xem được thông tin chi tiết sản phẩm (1) Tên sản phẩm (2) Hoạt chất và hàm lượng. (3)Dạng bào chế (4) Quy cách đóng gói, (5) Đơn vị tính. (6) Lô sản xuất, (7) Hạn sử dụng (8) Niêm yết giá bán buôn. (9) chính sách chiết khấu. (10) Chương trình khuyến mại. (11) Nhóm bệnh trên Gian hàng chính hãng Kim Cương của Vimedimex bằng cách bấm vào biểu tượng tìm kiếm, vào trường có nhãn Filter products (Lọc sản phẩm). Danh mục sản phẩm tự động tải lại để chỉ hiển thị những sản phẩm chứa các từ trong tiêu chí, mô tả sản phẩm và mã định danh của sản phẩm. Tuy nhiên, tại bước này, KHM  chưa xem được giá bán buôn. Sau đó KHM chọn Tài khoản và bấm vào mục Đăng ký để đăng ký tài khoản:


Bước 3: Khai báo thông tin đăng nhập và thông tin liên hệ của KHM.


Bước 4: Sau khi đăng ký thành công hệ thống tự đăng nhập và KHM vào mục Tài khoản để tiến hành cập nhật tiếp hồ sơ, chứng chỉ của KHM để gửi Quản trị CEVPharma phê duyệt.

Bước 5: KHM khai báo thông tin hồ sơ pháp lý và đính kèm ảnh, các giấy tờ pháp lý.

2. Lưu đồ quy trình đặt đơn hàng trên Máy tính 



3. Các bước thực hiện trên Máy tính

Bước 1: KHM khi có nhu cầu mua hàng sẽ truy cập vào trang website: https://cevpharma.com.vn/ 


Bước 2: KHM có thể tham quan Gian hàng chính hãng Kim cương của Vimedimex bằng cách bấm vào biểu tượng Gian hàng chính hãng Kim cương.


Bước 3: Tại đây KHM có thể tìm kiếm sản phẩm đã được sắp xếp danh mục sản phẩm theo 26 nhóm bệnh:  (1) Nhóm Thuốc Hạ sốt - Giảm đau - Chống viêm; (2) Nhóm Chống Dị ứng - Miễn dịch; (3) Nhóm thần kinh; (4) Nhóm Kháng nấm - Kháng virus – Ký sinh trùng; (5) Nhóm tim mạch; (6) Nhóm da liễu; (7) Nhóm kháng sinh; (8) Nhóm Tiết niệu và sinh dục (9) Nhóm tiêu hóa; (10) Nhóm thuốc nhỏ mắt (11) Nhóm thuốc Tai - mũi - họng (12) Nhóm thuốc hô hấp (13) Vitamin & Khoáng chất (14) Nhóm Cơ xương khớp (15) Nhóm thuốc hô hấp (16)Nhóm Hormon và nội tiết tố (17) Thuốc Giải Độc (18)  Thuốc Tác Dụng Đối Với Máu  (19) Thuốc Gây Mê, Tê; (20) Thuốc Dùng Chẩn Đoán (21) Nhóm Thuốc Chăm Sóc Cho Trẻ Sơ Sinh Thiếu Tháng (22) Nhóm thuốc ung thư (23) Nhóm Thuốc đông dược (24) Nhóm Hạ lipid máu (25) Nhóm tiểu đường (26) Nhóm khác. 


Bước 4: Chi tiết từng nhóm bệnh, sẽ có các sản phẩm được trưng bày, giới thiệu, mô tả thông tin sản phẩm Chi tiết từng nhóm bệnh, sẽ có các sản phẩm được trưng bày, giới thiệu, mô tả thông tin sản phẩm: (1)  Mã định danh, (2) Tên thuốc. (3) Nhóm bệnh. (4) Công dụng (5) Nước SX. (6) Cơ sở sản xuất. (7) Đơn vị phân phối. (8) Hoạt chất và hàm lượng. (9) Quy cách đóng gói, (10) Đơn vị tính. (11) Lô sản xuất, (12) Hạn sử dụng (13) Niêm yết giá bán buôn. (14) chính sách chiết khấu. (15) Chương trình khuyến mại tại Gian Hàng Chính hãng Kim Cương của Vimedimex. Tại đây KHM có thể tra cứu được các sản phẩm đang có chương trình khuyến mãi (sản phẩm có biểu tượng “hộp quà”), các sản phẩm có chính sách chiết khấu để chỉ việc khấu trừ giá niêm yết của một sản phẩm  (sản phẩm có biểu tượng “%”)


Bước 5: KHM tiến hành bấm vào nút “Đăng nhập” màn hình Đăng nhập/Đăng ký. Sau đó KHM tiến hành đăng ký tài khoản và nhập “Mã giới thiệu” – Là số điện thoại của người giới thiệu, do NVBH của CEVPharma hoặc Nhân viên tư vấn bán hàng (NVTVBH) Viettel Post giới thiệu.


Bước 6: Tại màn hình đăng ký, KHM vui lòng khai báo đầy đủ thông tin tên đăng nhập – Điền số điện thoại, mật khẩu, email, tên công ty…Sau đó tích đọc điều khoản và tích chọn Đồng ý với các điều khoản và tiến hành Đăng ký.


Bước 7: Sau khi đăng nhập thành công lúc này KHM vẫn chưa thấy giá bán buôn sản phẩm, tỷ lệ chiết khấu, chương trình khuyển mại  mà tiếp tục vào mục hồ sơ cá nhân tại mục Tài khoản -> Hồ sơ để cập nhật hồ sơ cho Quản trị (QT) CEVPharma phê duyệt.


Bước 8: KHM vào mục Hồ sơ công ty để tiến hành khai báo thông tin hồ sơ pháp lý của KHM và sau đó tiến hành đính kèm đầy đủ 3 loại hồ sơ để QT CEVPharma phê duyệt bao gồm: Đăng ký kinh doanh, Chứng chỉ thực hành tốt nhà thuốc GPP, Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược.


Bước 9: Với mỗi loại hồ sơ, KHM cần phải khai báo đầy đủ về Số đăng ký, ngày cấp, nơi cấp và đính kèm thêm file ảnh chụp hoặc file scan của hồ sơ để QT CEVPharma kiểm tra tính chính xác của  hồ sơ và phê duyệt.


Bước 10: Sau khi đăng ký xong, KHM tiến hành đọc Quy chế hoạt động của CEVPharma và xác nhận đồng ý với Quy chế, rồi bấm gửi để hoàn tất gửi hồ sơ. Sau khi hồ sơ được phê duyệt thì KHM được phép đặt Đơn hàng. 


(1) Trường hợp Khách hàng mua đã có tài khoản thì đăng nhập tài khoản của KHM trên website: cevharma.com.vn.  Ở bước này KHM tìm đến công cụ search và tìm sản phẩm theo 26 nhóm bệnh hoặc chính sách chiết khấu, chương trình khuyển mại mới nhất, Top sản phẩm được tìm kiếm nhiều nhất trên Gian Hàng Chính Hãng Kim Cương của Vimedimex để lựa chọn sản phẩm.

(2) KHM Tích hợp công cụ chat trực tuyến Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Zalo, Line, WeChat; Instagram; Twitter tương tác trực tiếp và trợ giúp không giới hạn từ 17.540 nhân viên tư vấn bán hàng của Viettel Post và NVBH của CEVPharma, xây dựng mối quan hệ gắn bó và cá biệt hoá tới từng KHM, điều không thể thực hiện được với các cổng giao dịch thương mại trực tuyến B2N, đây chính là thời điểm củng cố địa vị của nhân viên tư vấn bán hàng trước sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử B2B. Xoá nhoà mọi khoảng cách địa lý, tất cả đều sẵn sàng phụng sự 77.928 Nhà thuốc tư nhân, Quầy thuốc tư nhân, Nhà Thuốc Bệnh viện, Tủ thuốc trạm xá trên một nút chạm diệu kỳ.


Bước 11: KHM lựa chọn sản phẩm đưa vào giỏ hàng

a) Trường hợp KHM đã chọn được sản phẩm thì nhấn vào sản phẩm muốn mua, chọn mua ngay… và điền số lượng theo yêu cầu. Trường hợp KHM mua nhiều mặt hàng thì nhấn vào Tổng hợp những mặt hàng của KHM đã chọn và cho vào giỏ hàng. 

(1) Giao diện App Mobile:

(2) Giao diện Máy tính


b) Trường hợp KHM muốn thay đổi số lượng thì nhấn nút sửa, sau đó nhấn mua hàng để tiếp tục bước tiếp theo.

(1) Giao diện App Mobile


(2) Giao diện Máy tính


Bước 12: KHM nhập thông tin Đơn hàng, chọn hình thức vận chuyển a) KHM ấn vào mua hàng, tiếp đến là điền thông tin địa chỉ nhận hàng. KHM ấn vào dấu “+” ở thêm địa chỉ mới và điền thông tin địa chỉ nhận hàng.

b) KHM sử dụng dịch vụ vận chuyển miễn phí đối với đơn hàng có trọng lượng dưới 1 kg bằng phương tiện vận tải xe chuyên dùng gắn rhiết bị giám sát hành trình GPS: TMS-4G để giám sát nhiệt độ trong suốt quá trình vận chuyển, hệ thống đo cảm biến nhiệt độ, độ ẩm và Thiết bị phát wifi và thẻ sim 4G để giao hàng đến đúng địa điểm quy định.

(1) Giao diện App Mobile 


(2) Giao diện máy tính 


Bước 13: KHM lựa chọn các hình thức thanh toán 

a) Hình thức thanh toán chuyển tiền online trên nền tảng BIZ MBBANK: APP MBBank hoặc internet Banking của MBBank-SGD3. Truy cập tính năng chuyển tiền trong MBBank; Nhập thông tin chuyển tiền: Thông tin tài khoản, Thông tin đơn  vị thụ hưởng; Chọn đơn vị thụ hưởng, Số tài khoản, Nội dung chuyển khoản; Xác nhận thông tin chuyển tiền; Hoàn tất, hệ thống hiển thị màn hình giao dịch thành công.

b) Hình thức thanh toán không qua tài khoản thanh toán của KHM: Trung tâm Logistic CEVPharm thực hiện ủy quyền bằng văn bản của Vimedimex thu tiền của KHM thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt thông qua dịch vụ Thu hộ (COD) đối với những Đơn hàng có giá trị dưới hai mươi triệu đồng;

c) Hình thức thanh toán bằng hình thức thấu chi trên tài khoản Internet Banking của KHM. MBBank-SGD3 cấp Hạn mức Thấu chi tín chấp 30 triệu đồng/tháng và 5.000.000 đồng/ Đơn hàng, miễn lãi vay thấu chi trong thời gian 7 ngày trên một Đơn hàng. Áp dụng mức lãi vay thấu chi 12% năm, tương đương 1% tháng cho 77.829 KHM giao dịch thương mại điện tử mua buôn hàng hóa trên CEVPharma. MBBank-SGD3 tiếp nhận Đơn hàng của KHM trên CEVPharma và thực hiện phê duyệt ứng trước số tiền 5.000.000 đồng trên Đơn hàng vào tài khoản thấu chi Internet Banking của KHM. Tài khoản thanh toán Internet Banking của KHM sẽ tự động chuyển sang tài khoản doanh thu của Vimedimex tại MBBank-SGD3 số tiền 5.000.000 đồng của một Đơn hàng.

(1) Giao diện App Mobile


(2) Giao diện Máy tính


Bước 14: KHM xác nhận mua hàng thông qua Đơn đặt hàng

KHM kiểm tra lại một lần nữa đặt Đơn hàng của mình trước khi xác nhận. Nếu không có gì thay đổi thì tiến hành đặt Đơn hàng và chờ nhân viên giao hàng (NVGH) của Trung tâm Logistics 3PL CEVPharma gọi điện giao nhận hàng.



Đăng nhập to leave a comment


QUY TRÌNH CỦA DỊCH VỤ THU HỘ TIỀN HỘ CEVPHARMA

To install this Web App in your iPhone/iPad press and then Add to Home Screen.